Shipping policy

Política de Envíos – OnePrint

En OnePrint nos aseguramos de que tus pedidos lleguen de manera rápida y segura.

Tiempo de preparación

• Todos los pedidos son de productos personalizados, por lo que requieren un tiempo de preparación de 2 a 3 días hábiles antes de ser enviados.

• Durante este tiempo, revisamos y preparamos cuidadosamente cada producto para que llegue en perfecto estado.

Transporte y entrega

• Una vez preparado, tu pedido será enviado a través de SEUR (para España) u otros transportistas según el destino internacional.

• En España, la entrega tarda entre 24 y 48 horas desde que el pedido sale de nuestras instalaciones.

• Para envíos internacionales, la entrega puede tardar entre 5 y 10 días hábiles, según el país de destino y posibles incidencias aduaneras.

Seguimiento de tu pedido

• Una vez enviado, recibirás un número de seguimiento para poder monitorizar tu pedido en todo momento.

Dirección de entrega

• Asegúrate de proporcionar una dirección completa y correcta, ya que errores pueden retrasar la entrega.

Problemas con la entrega

• Si tu pedido no llega en el tiempo estimado o hay cualquier incidencia, contacta con nosotros en ventas@oneprint.es o 644 95 84 77 y te ayudaremos a resolverlo.